在福州市台江区鳌峰街道的大街小巷,群众会不经意偶遇戴着网格员电子工牌的朴朴、美团小哥,这就是鳌峰街道的首批兼职网格员!
台江区鳌峰街道在市域治理现代化工作中,逐步探索建立起“1235N”工作机制(即:组建“1个中心”、启用“2个平台”、健全“3项机制”、推进“5治融合”、发动“N种力量”),调动各方力量参与网格化管理、精细化服务。外卖小哥的优势就是每天走街串巷,无论是多隐蔽的胡同、多难找的住处,他们都熟门熟路,具备人清、地清、事清的优势,能够发挥在异常情况预警、突发事件直报等方面的“探头”作用。近期,鳌峰街道聘任朴朴、美团24名外卖小哥作为首批兼职网格员,让外卖小哥在走街串巷之余可以利用鳌峰街道网格化管理服务微信公众号“家在鳌峰里”的“大家小事”模块,随时随地反映发生在身边的问题,参与基层社会治理。
“有一次雨天送外卖,我发现某个老旧小区一楼积水较深,当时就觉得既影响了居民上下楼,也存在安全隐患,就拍照上传到‘家在鳌峰里’微信公众号。后来雨天再去送外卖的时候,就发现不再有积水问题了。”兼职网格员江敬伟回忆说。截至目前,首批兼职网格员通过微信公众号“家在鳌峰里”报送民情线索37条,已解决36条,有效推动解决群众身边的民生问题。
今后,专职网格员的蓝、美团骑手的黄、朴朴小哥的绿等各种社会力量都将不断充实到鳌峰街道市域治理的队伍中,共同打造共建共治共享的基层治理格局,进一步提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
(编辑:陈连荣)